Deux nouveaux mécanismes pour la clientèle pour Gica

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Le Groupe Public industriel des ciments d’Algérie, compte mettre en œuvre à partir du mois de septembre prochain, deux mécanismes pour satisfaire sa clientèle.
Selon le directeur des systèmes informatiques et de développement des nouvelles technologies du Gica, Rachid Laârachi, les deux mécanismes sont la charte client et le portail électronique, destinés à rapprocher davantage le groupe à sa clientèle.

La charte client permettra de clarifier au client les engagements pris avec Gica et le portail électronique permettra de suivre les étapes de programmation de facturation et visualisation des contrats, pour éviter les déplacements inutiles vers la cimenterie.

Source APS